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여행 상품평/후기
| 제목 | [돌로미테] 하이라이트 트레킹 9일/10일 |
|---|---|
| 출발일 | 2025.07.23 |
| 작성일 | 2025.08.12 |
| 작성자 | 홍*자 |
| 상품/지역 | 트레킹유럽 |
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전체적인 프로그램은 매우 좋았으나 숙박에 대한 혜초에 대한 기대가 많이
어긋났다 특히 셀바 디 발 가르데나에 있는 호텔 Solaia의 서비스는 는 정말 엉망이었다 아무리 호텔주인이 자연보호를 강조한다지만 이해가 안될 정도이다 룸청소도 안되어 있어 바닥에 죽은 파리와 먼지가 보였고 샤워장은 몸을 움직이질 못할 정도로 협소했고 비누나 샴프도 장난하듯이 조각난 상태로 비치되어 있어 사용이 불편했고 아무리 자연보호라 해도 이틀에 한번 샤워타월과 수건도 교체를 안해줘 요구해서 교체를 받기도 했다 식사준비도 엉망이다 먹을게 없었다 호텔 주인의 태도는 누가 고객인지 모를 정도로 고객을 우숩게 알 정도다 이건 가격문제라기 보다 혜초의 명예가치를 떨어뜨리는 행위가 된다 그외 동행한 일행중 한분이 고산증에 어려움을 겪었지만 가이드인 장 성순대리와 후미를 맡아주었던 두분의 희생에 무사히 일정을 마칠수 있었다
평점
3.4점 / 5점
일정5
가이드5
이동수단5
숙박1
식사1
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| 작성자 | 이*희 |
|---|---|
| 작성일 | 2025.08.13 |
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안녕하세요. 혜초여행 이경희 과장입니다. 이번 돌로미테 지역 3성급 솔라이아 호텔에서 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 선생님께서 주신 소중한 의견을 반영하여, 내년부터는 해당 호텔을 이용하지 않도록 조치예정입니다. 앞으로 더 좋은 상품과 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
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