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여행 상품평/후기
| 제목 | [혜초인도기행2] 라자스탄 완전일주 + 아잔타/엘로라 석굴 11일(KE) |
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| 작성일 | 2019.01.22 |
| 작성자 | 김*회 |
| 상품/지역 | 문화역사탐방인도/네팔/스리랑카 |
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처음에 생각했던 여행과 다른점이 많았던 여행이었다고 생각되네요
라자스탄이라는 생소한 지역에 대한 호기심이 컸고 또한 아잔타 엘로라 석굴에 대한 어릴적부터의 동경이 이여행을 선택하게 만들었는데,,,,, 첫째는 라자스탄 여행에 본인 생각인지는 모르나 너무 볼것이 없지 않나 라는 생각이 들고 이동시간만 너무 많지 않았나 생각 그러면서 하이라이트인 아잔타 엘로라석굴은 서너시간 남짓 너무나 아쉬움이 많이 남는 그런 여행 사막투어 별로라고 생각되므로 거기를 생략하고 빨리 아잔타 엘로라로가서 이틀정도 충분한 시간을 가지는것으로 조정이 필요하다고 생각합니다 둘째는 가이드의 자질문제가 심각하다고 생각하지 않을수 없습니다 정확하게 인솔자라고 해야하나요? 인솔자라고 함은 모든여행객을 안전하게 편안하게 인솔하여 여행자가 편안한 마음으로 여행할수 있도록해야할 의무가 있다고 고액의 여행비를 지불하는 여행자는 믿는데 혼자 여행을 즐기시려 오셨는지 인솔은 저기 멀리에 있고 태도도 불량하고 많은 동참 여행자들이 계속 불만을 토로하였으나 타지에서 어떻게 할수도없고 이런 여행은 너무 불쾌하고 불편한 여행 가이드교육이 철저하게 이루어지고 난후 투입 절실히 요망됩니다 인도 현지가이드만 있으면 되는 여행? 현지가이드는 괜찮다고 생각합니다 |
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| 작성자 | 나*주 |
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| 작성일 | 2019.01.23 |
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안녕하세요. 문화역사탐방부 인도팀장 나철주입니다. 혜초를 이용해주시는 고객님께 늘 감사드립니다. 일정 관련하여 제안해주신 내용 잘 읽어보았습니다. 만족도가 낮게 느끼셨던 사막투어를 제외하고 아잔타/엘로라 투어시간을 늘리는 방법도 있겠지만 다양한 라자스탄의 모습 중 하나인 인도에서 사막을 경험하는 것에 대한 기대, 밤하늘의 선명한 별 감상에 대하여 만족하셨던 분 또한 있습니다. 라자스탄의 사막투어는 꼭 경험해 볼 만한 가치가 있다고 판단하여 일정을 계획한 만큼 만족도를 높이기위해 사막투어 관련 사항을 체크하여 보완하겠습니다. 또한 인솔자들이 상황 별 고객 대응에 있어 표준화된 행동 지침으로 고객님의 불편함을 최소화 할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 혜초여행에 기대와 관심어린 말씀에 감사드리며 더욱 만족하실 수 있는 상품이 되도록 노력하겠습니다. 상품평 작성해주셔서 10,000점 적립 될 예정입니다. 감사합니다. |
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