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제목 [3000년 신비의 왕국, 페트라] 요르단+오만10일 (EY)
작성일 2019.04.26
작성자 조*옥
상품/지역
문화역사탐방중동/대양주/중앙아시아

요르단 여행을 계획하면서 타여행사보다 여행비가 비쌈에도불구하고 혜초를 택한이유는 페트라 전일 일정과, 나이트 페트라 때문이었다.
그런데 나이트 페트라는 돌발 상황땜에 할수가 없었던것은 서운하지만 어쩔수 없는것이었다치더라도 페트라 전일 일정은 지금도 이해가 안가고 씁쓸하다.
전일 일정이라는 페트라 관광은 상세 일정에 나와 있지만 당일에 가서는 오전은 같이 하고 오후는 개인 자유란다. 황당 그자체였다.
이럴꺼면 홈페이지에 언급이라도 해주었다면 다른 선택을 했었을텐데...
그나마 오후 일정은 어쩔건지 개개인에 물어보지도 않고 점심 식사 후 화장실에 다녀온 사이 인솔자며 가이드며 일행 대부분이 사라졌다.
이런 경우 여태껏 다녀온 패키지의 경우 계속 유적지를 볼 사람은 가이드 인솔하에 하고, 숙소로 돌아가는 사람들은 인솔자가 리드하는게 맞는데, 이번 여행은 불성실하고 건방지기까지한 가이드에,요르단이 처음이라 본인도 보는게 중요하고 리포트까지 써야해서 그런지 인솔자도 제 역활을 못했다.
만약 중간에 숙소로 돌아가는 사람들 중에 사고라도 났다면 어쩔뻔했을까 생각만으로도 아찔하다.
십수년 패키지를 이용하면서 매번 사소한 문제들이 있지만 이번처럼 황당한 경우는 처음이다.
다녀온지 반년 가까이 지났는데도 불쾌하고 아쉬운 여행이었다.

평점 3.2점 / 5점 일정4 가이드1 이동수단4 숙박4 식사3
정보
작성자 나*주
작성일 2019.04.26

안녕하세요?

혜초여행 문화역사탐방부 나철주 과장입니다.

혜초를 이용해주시는 고객님께 늘 감사드립니다.

요르단 일정과 고객 관리에 좀 더 세심하게 신경쓰지 못하고 불편함을 드려 송구스럽습니다.

고객님께서 지적하신 가이드와 인솔자의 진행에 대해서도 별도의 교육을 진행하고 일정표에도 구체적으로 표기하도록 하겠습니다.

한분 한분의 의견을 모두 소중하게 생각하고 고객님의 의견에 귀 기울이는 혜초여행이 될 것을 약속드립니다.

소중한 시간내어 상품평 작성해주셔서 감사드리며 10,000 포인트 적립해드리겠습니다.

감사합니다.