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| 제목 | [관광+트레킹] 크로아티아 발칸 트레킹 11일 |
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| 작성일 | 2018.06.27 |
| 작성자 | 양*원 |
| 상품/지역 | 트레킹유럽 |
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관광 일정이 반, 트레킹 일정이 반이어서 무난한 여행이 되었다. 특히 혜초여행사의 인솔자인 임태현씨의 정성어린 배려로 비교적 편한 여행이 되었으며 현지 가이드인 김 현우씨도 우리에게 많은 배려를 해 주어서 현지에 대한 많은 정보를 얻을 수 있었다. 트레킹도 산악가이드의 일방적인 일정변경울 임태현씨가 잘 설득하여 예정대로 실행할 수 있었다.
단 일정 중 몇가지 아쉬운 점이 있어 이 점은 수정되었으면 하여 의견을 적습니다. 1. 터키항공의 좌석이 아무리 이코노미라고 하더라도 좌석이 비좁고 승무원들이 불친절하여 긴 시간의 여행이 편치 못하여 다음부터는 다른 항공사를 고려해주었으면 합니다. 2. 크로아티아 자그레브에서 저녁식사 장소인 한식점의 음식이 가격이 얼마인지는 몰라도 질적으로나 맛으로나 형편이 없었습니다. 한식을 굳이 먹을 필요가 없고 현지식으로 하는 것이 더 나을 것 같습니다. 3. 코르나티 해상국립공원 트레킹을 다른 일정으로 대치하였으면 합니다. 트레킹 코스도 인상적이지 않고 걷는 길의 사정이 열악하여 트레킹이 즐겁게 진행될 수가 없습니다. 차라리 육지의 다른 트레킹 코스를 찾아보는 것이 나을 것 같습니다. 4. 두르미토르 현지 산악가이드들이 자기들 편한대로 일정을 조정하려는 것 같습니다. 혜초 인솔자들이 이런 점에서 많은 애로를 느끼고 있을겁니다. 계약시 이런 점을 확실하게 하여야 할 것입니다. 물론 악천후 등이 있을 경우에는 불가피하겠지만 그렇지 않을 경우인데도 일정변경 등으로 실랑이가 벌어지는 일이 없어야 합니다.
평점
4.6점 / 5점
일정4
가이드5
이동수단5
숙박5
식사4
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| 작성자 | 임*현 |
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| 작성일 | 2018.06.27 |
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안녕하세요, 혜초여행 임태현 사원입니다. 맑았던 발칸의 하늘 아래의 시간이 금세 끝났습니다. 다시 일상으로 돌아와 여독은 잘 풀고 계신지요?
우선 상품평 남겨주신 부분 잘 읽었습니다. 선생님의 의견 잘 반영하여 더욱 좋은 상품으로 거듭나도록 개선하겠습니다.
1.터키항공의 사용은 발칸지역을 여행하는 방법 중 최단거리이며 편리한 짐수송을 위한 선택이었습니다. 그러나 터키항공의 연착과 승무원들이 불친절했던 점들은 저도 느꼈으며 항공이 여행에서 큰 부분을 차지하는 만큼 개선해야겠다 생각했습니다. 다행히도 9월부터는 크로아티아로 대한항공이 들어갑니다. 저희가 여행의 동선을 바꿔서라도 국적기를 이용하려하며 더욱 질 높고 편안한 서비스를 제공할 수 있을거라 생각합니다. 선생님의 말씀 감사드리며 이 부분을 개선하도록 하겠습니다.
2.크로아티아의 자그레브 지역 한식점은 현지식의 간이 너무 강하기 때문에 한식을 그리워 하는 분들을 고려하여 넣은 일정이었으나 현지식들의 간이 우리의 요청대로 너무나도 맛있게 나와서 더욱 빛을 발하지 못했던 것 같습니다. 앞으로는 한식보다도 더욱 다양한 현지식을 맛볼 수 있는 기회를 넣도록 개선하겠습니다. 말씀 감사합니다.
3.코르나티 해상국립공원의 트레킹은 짙푸른 아드리아해와 전용보트를 타고 나가 이색적인 풍광의 트레킹 후 스노쿨링을 하는 매력으로 계획되었습니다. 그러나 현지의 가시풀과 칼바위, 그리고 너무나도 강렬한 햇볕은 즐거운 트레킹을 망치는 요소들이 되었을지도 모른다는 생각이듭니다. 더욱 효율적으로 안전하게 즐길 수 있는 일정으로 다듬어서 아드리아해의 매력이 더욱 빛나도록 개선하겠습니다.
4. 현지 산악가이들은 매우 조심하는 부분이 있긴 합니다. 저도 이 점을 인지하여 선생님들께 현지의 자연 상황(잔설)에도 최대한 갈 수 있는 부분까지 트레킹하자고 설득을 했습니다. 그렇지만 위험구간에서 3명당 2명의 산악가이드들이 붙어 손을 잡아드리며 안전하게 트레킹을 도와드리는 것들을 보면 그들의 자세가 편한대로 일정을 조정하는 것은 아님을 알 수 있습니다. 두르미토르 산행은 우천시 위험한 부분(절벽과 너덜지대)이 많지만 그 것들이 앞에서 펼쳐지지 않은 상황에 산악가이드들의 말만 듣고 선생님들께 대체 일정을 제안해드려 선생님들께 불편함을 드렸을거라 생각됩니다. 이 부분은 앞으로 나오는 현지산악가이들에게 확실하게 진행하여 기존에 저희가 판매한 상품의 코스를 진행하도록 최선을 다하겠습니다.
선생님이 남겨주신 개선사항들은 선생님 뿐만 아니라 많은 분들이 느끼셨을거라 생각됩니다. 아직 성장나가야 할 상품이기에 많은 부족함이 있었고 그 점들은 저 또한 현지에서 확실하게 보고 느끼고 왔습니다. 선생님의 상품평을 보고 반영하여 더욱 좋은 상품으로 거듭나도록 노력하겠습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 작지만 성의를 담아 혜초포인트 10,000점 적립드립니다.
감사합니다^^.
-혜초여행 임태현 사원- |
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